ENTREGAS E FRETES
Ao realizar uma compra na nossa loja virtual você recebe os produtos de forma rápida, eficiente e segura.
Os bouquets do dia e os bouquets de assinatura só são entregues para a região da cidade de São Paulo, por serem perecíveis, sensíveis ao tempo e ao transporte de longas distâncias. Esses serão entregues através de uma empresa terceirizada de motoboys, que já trabalham com a gente há alguns anos e estão acostumados a entregarem flores.
É necessário ter sempre alguém para receber (confira se a portaria do seu prédio recebe esse tipo de mercadoria) - caso nossos entregadores não consigam realizar a entrega o bouquet retornará para a loja e teremos que cobrar uma nova taxa para entregar novamente.
Os bouquets são entregues com um algodão umedecido na base dentro da embalagem e por isso suportam ficar até cerca de 6 horas na sacola em um local fresco. Mas o nosso conselho é colocar na água assim que for recebido para que as flores não sofram e murchem mais rápido do que o esperado.
POLÍTICA DE REEMBOLSO / CANCELAMENTO
Por trabalharmos com um produto perecível nós não aceitamos devoluções e trocas.
Nós produzimos os bouquets no dia da entrega e o mandamos o mais breve possível para o local de destino, dessa forma o cliente recebe o produto mais fresco possível.
Se houver algum problema quando ao recebimento, por favor entre em contato com a gente por e-mail e nós faremos o possível para ajuda-lo a resolver.
CONTATO
Razão Social : Nina Levy Rezende De Lucca
Nome fantasia : Amapá Atelier & Flowershop
CNPJ. 17.307.062/0001-43
Email : contato@amapaflowershop.com
Telefone loja : (11)2372-6540
Endereço : Rua Padre Artur Somensi, 85
Bairro : Vila Madalena
Cidade : São Paulo / SP - Brasil
CEP : 05443-030